Die beste Technik nützt wenig, wenn die Beratung nicht sitzt. Ich weiß das aus eigener Erfahrung: Am Anfang hab ich zu schnell geurteilt, zu sehr mit dem Geldbeutel meiner Kundinnen gedacht und war überzeugt, dass in meinem Dorf sowieso niemand eine Haarverlängerung kaufen würde. Ich bin mit Vorurteilen in die Beratung gegangen und hatte danach Angst, den Preis zu nennen – am liebsten hätte ich heimlich Rabatte angeboten, nur um kein Nein zu hören.
Aus diesem Prozess ist über 26 Jahre meine eigene Art zu beraten entstanden. Die teile ich hier so ehrlich wie möglich mit dir.
Was du bekommst
Echte Beratungsgespräche aus meinem Salon – mit echten Kundinnen, mit dem Handy aufgezeichnet. Keine gestellten Szenen, keine perfekte Kulisse. Du siehst, wie ich auf dünnes Haar, empfindliche Kopfhaut, schlechte Erfahrungen mit Extensions oder den Wunsch nach kühlem Blond reagiere – und auch ein Gespräch, in dem Extensions an ihre Grenze kommen.
Dazu der Beratungsstuhl-Leitfaden als PDF: der Ablauf, nach dem ich berate, Schritt für Schritt vom Preisanruf bis zur Entscheidung, dazu eine Checkliste zum Ausdrucken. Sobald du den Leitfaden kennst, erkennst du in jedem Video, was gerade passiert.
Mein Grundsatz: Wir verkaufen keine Extensions, wir verkaufen ein Lebensgefühl. Mit dieser Herangehensweise liegt meine Erfolgsquote bei Beratungsgesprächen bei rund 80 %.
Ein Kurs, der mitwächst
Dieser Kurs ist nie „fertig“. In den nächsten 12 Monaten nehme ich weitere Beratungsgespräche auf und stelle sie in den Kurs. Alles, was dazukommt, siehst du automatisch – ohne etwas nachzukaufen.
Für wen
Für Stylistinnen und Stylisten, die Extensions bereits anbieten und merken: Die Technik sitzt, aber die Kundin bucht nicht. Die Inhalte gelten für alle Techniken – Bonding, Tape und Tresse.
Inhalt
- 11 echte Beratungsgespräche zum Start, laufend erweitert
- Der Beratungsstuhl-Leitfaden als PDF zum Herunterladen
- Aufbau eines Beratungsgesprächs, gültig für alle Techniken
- Die Preisnennung: der Punkt, an dem viele Kolleginnen und Kollegen unsicher werden
Inklusive
- Unbegrenzter Zugriff
- Zugang in deinem Kundenkonto, sobald die Zahlung eingegangen ist
Über die Trainerin: Fatima Böhm, über 26 Jahre Extensions-Erfahrung. Hat vier eigene Filialen mit Spezialisierung auf Extensions und über 30 Mitarbeitenden aufgebaut, dazu eine eigene Academy und eine eigene Firma.
Herstellerinformationen und verantwortliche Person
Bebelle GmbH
Heddesheimer Str. 47
69469 Weinheim
Deutschland
info@hairlong.de
